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COMPETENCIAS
Y HABILIDADES
DE GESTIÓN
COMUNICACIÓN, NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
24 hrs. de entrenamiento
1 sesión por semana de 2 horas (12 sesiones)
Conocimientos cognitivos y experienciales para fortalecer tus habilidades de comunicación, negociación y manejo de conflictos en tus relaciones interpersonales y comprender los mecanismos mentales operantes que llevan a las personas y a ti mismo, a un
comportamiento en particular.
Manejo del estrés. Descifrar esos mecanismos que te permiten tomar control de ti mismo
y el manejo en sabiduría del comportamiento de las personas con
quien te interrelacionas.
“Todos buscamos “participar” en las decisiones que afectan
nuestra vida”
Clark Koffroth
El éxito de una negociación es Comprender el punto
de vista y opinión de la otra parte
+ ¿Qué son las habilidades de gestión?
+ Manejo de habilidades técnicas
+ Manejo de habilidades conceptuales
+ Manejo de habilidades Interpersonales
+ Negociación exitosa
+ Ciclos de acción y eficiencia
+ Manejo y solución de conflictos
+ Gestión del tiempo
+ Lo único que prevalece es el cambio. ¿Cómo me adapto?
+ Zona de confort / Zona de reto
+ ¿Cómo ser un excelente comunicador?
La comunicación sucede cuando codificas una idea o
pensamiento y lo transmites a otra persona quién a su vez decodifica el mensaje y
da retroalimentación de la comprensión o no del mismo.
